CRM

July 11, 2006

ビジネスサポート〜コールセンター

チャイナリ
Nexufocus

chinali
世界に広くコールセンターを持ち、グローバルな対応をしているネクストフォーカス社。
そのネクストフォーカス社が、ここ中国では「チャイナリ」というポータルサイトを持ち、ビジネスサポートを行ったり、情報発信を行っている。

また、中国でも「きちんとした」コールセンターを提供
特に、ハングル語やベトナム語での対応が出来るのが特徴。CRMの大きな力となってくれるだろう

ビザの申請など、細かい気配りに定評がある。
私をはじめとした弊社スタッフのビザも、ここにお願いしていますが、安心できる会社です。


Nexufocus

nextfocus
今回は、日本では食品を中心に通販をしている企業からの要請で、コールセンターの見学を行った。
弊社としても、通販に関して協業しているともいえる。
これから参入してくる日本企業の通販に関しても、一緒にコンサルタントできると思っている。
ぜひ一度、上海に来られてはいかがだろうか?

 


China


中国〜本当は今からがチャンスだとは、誰も言わない。


china_support at 11:00|Permalink

July 01, 2006

日系コールセンター〜VCS

益峰客戸関係管理(上海)有限公司
Value Communication Services (Shanghai) Inc

vcs
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日本でのコールセンター経験を元に、中国でも「きちんとした」コールセンターを提供
そのほかにも、CRMコンサルティングなども十分に実力発揮
事業拡大の大きな力になってくれることでしょう

特に、インバウンド、アウトバウンドなどのコールセンター業務には、自社サーバを活用した丁寧な業務には定評がある

また、弊社としても、通販に関してある部分協業しているともいえる。
これから参入してくる日本企業の通販に関しても、一緒にコンサルタントできると思っている。
ぜひ一度セミナーとして、上海に来られてはいかがだろうか?


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